"Corespunzător pentru utilizare" (Cf. J.M.Juran)

Dot Eleven                                                                                                PECB Approved Partner   





Politica noastră referitoare la calitate

1. Definim şi satisfacem cerinţele clienţilor noştri.
2. Asigurăm comunicare eficientă cu toţii clienţii noştri.
3. Educăm toţi angajaţii şi colaboratorii noştri despre legătura dintre locul de muncă şi satisfacţia clienţilor.
4. Monitorizăm şi analizăm indicatorii de performanţă şi efectuăm modificări necesare pentru a garanta satisfacţiia clienţilor.
5. Satisfacem şi depăşim aşteptările clienţilor prin îmbunătăţirea continuă.

Misiune

Misiunea noastră este să oferim clienţilor noştri servicii complete de şcolarizare, examinare şi certificare care să inspire încrederea şi toată societatea să beneficieze de acestea.

Viziune

Viziunea noastră este să devenim un punct de referinţă pentru furnizarea de servicii de şcolarizare şi certificare profesională.

Valori

Integritate, profesionalism, corectitudine.

Alătură-te mişcării

Există un principiu de bază urmat de fiecare companie: Calitatea merită întotdeauna tot efortul. Este un fapt indiscutabil ca pentru succes calitatea este primordială, în special din perspectiva globalizării progresive. Intrebarea este cum pot fi păstrate standardele de calitate la un nivel înalt. Certificarea sistemelor de management pe baza standardelor internaţionale joacă un rol important în drumul spre un "Management Total al Calităţii".


11 / 2015


Start your transition to ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
Now that international management system standards ISO 9001:2015 (quality) and ISO 14001:2015 (environmental) have been published.



10 / 2015


ISO 9001:2015 positioning statement
Following the work of ISO working group TC 176/SC2, the revised international quality management system standard ISO 9001:2015, is available from National Standards Bodies from 23 September 2015.